域名管理
Q：企业域名有什么用？
企业邮箱地址由用户名和企业域名构成，例如hr@bosscloud.cn。
使用统一的企业域名有助于树立企业的整体品牌形象，通过邮箱的帐号还可以知道企业网址。对外用企业邮箱发送邮件，也可以让客户产生信任感。
企业邮箱支持的域名
1. 二级域名如果能够设置MX记录，也是可以申请企业邮箱的，请直接在输入框中输入即可。
2. 暂不支持中文域名。
使用统一的企业域名有助于树立企业的整体品牌形象，通过邮箱的帐号还可以知道企业网址。对外用企业邮箱发送邮件，也可以让客户产生信任感。
企业邮箱支持的域名
1. 二级域名如果能够设置MX记录，也是可以申请企业邮箱的，请直接在输入框中输入即可。
2. 暂不支持中文域名。
Q：域名如何添加解析？
开通邮局服务时，若企业的域名DNS在我司，将自动添加完整解析。
DNS不在我司的域名，则需要登录域名DNS所在服务商的后台操作。
域名DNS所在服务商通常是域名交易服务商，如万网、GoDaddy等。
解析内容
解析的内容，管理员登录邮局端后，可以在【域名管理】中查看并下载，依次添加表格中的解析记录即可。
域名解析生效后就可以使用了，管理员登录邮局管理后台，即可开通成员邮箱。
DNS不在我司的域名，则需要登录域名DNS所在服务商的后台操作。
域名DNS所在服务商通常是域名交易服务商，如万网、GoDaddy等。
解析内容
解析的内容，管理员登录邮局端后，可以在【域名管理】中查看并下载，依次添加表格中的解析记录即可。
域名解析生效后就可以使用了，管理员登录邮局管理后台，即可开通成员邮箱。
Q：什么是MX记录？
MX 记录也叫做邮件路由记录，通过操作 MX 记录，才可以得到以域名结尾的邮局。
例如，当收件人为“user@company.com”时， 系统将对“company.com”进行 DNS 中的 MX 记录解析。如果 MX 记录存在，系统就根据 MX 记录的优先级，将邮件转发到与该 MX 相应的邮件服务器上。
例如，当收件人为“user@company.com”时， 系统将对“company.com”进行 DNS 中的 MX 记录解析。如果 MX 记录存在，系统就根据 MX 记录的优先级，将邮件转发到与该 MX 相应的邮件服务器上。
Q：什么是SPF记录？
在企业邮箱的域名解析设置方法中，有一条TXT记录，记录值以“v=spf1 ...”开头的，便是SPF记录。
作用
SPF（发送方策略框架）是一种通过IP地址来识别发件人身份的技术。域名所有者通过在DNS中发布SPF记录来授权合法使用该域名发送邮件的IP地址，可以有效防止别人仿造企业邮箱发送邮件，是非常高效的垃圾邮件解决方案。
由于SPF是国内外普遍使用的防伪冒手段之一，企业邮箱做好规范的SPF解析也有助于提升外发邮件的到达率。
原理
在收到一封邮件时，收件方的防护网关会先检查域名的SPF记录，来确定发件人的IP地址是否合法，如果在记录值中，就认为是一封正确的邮件，否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。
作用
SPF（发送方策略框架）是一种通过IP地址来识别发件人身份的技术。域名所有者通过在DNS中发布SPF记录来授权合法使用该域名发送邮件的IP地址，可以有效防止别人仿造企业邮箱发送邮件，是非常高效的垃圾邮件解决方案。
由于SPF是国内外普遍使用的防伪冒手段之一，企业邮箱做好规范的SPF解析也有助于提升外发邮件的到达率。
原理
在收到一封邮件时，收件方的防护网关会先检查域名的SPF记录，来确定发件人的IP地址是否合法，如果在记录值中，就认为是一封正确的邮件，否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。
Q：什么是DKIM记录？
DKIM是一种防范电子邮件欺诈的验证技术，通过消息加密认证的方式对邮件发送域名进行验证。
原理
邮件发送方发送邮件时，利用本域私钥加密邮件生成DKIM签名，将DKIM签名及其相关信息插入邮件头。邮件接收方接收邮件时，通过DNS查询获得公钥，验证邮件DKIM签名的有效性。从而确认在邮件发送的过程中，防止邮件被恶意篡改，保证邮件内容的完整性。
原理
邮件发送方发送邮件时，利用本域私钥加密邮件生成DKIM签名，将DKIM签名及其相关信息插入邮件头。邮件接收方接收邮件时，通过DNS查询获得公钥，验证邮件DKIM签名的有效性。从而确认在邮件发送的过程中，防止邮件被恶意篡改，保证邮件内容的完整性。
Q：什么是DMARC记录？
在企业邮箱的域名解析设置方法中，有一条TXT记录，记录值以“v=DMARC1..”开头，便是DMARC记录。
作用
设置DMARC记录，防止他人伪造贵司域名，并可获取到伪造者的相关信息。
原理
当收件方支持DMARC协议，则收到邮件时会进行校验。校验不通过时，则根据发送方指定的策略进行处理，如投入垃圾箱或拒收，与此同时，会发送消息提醒企业邮箱服务商：有人利用企业邮箱的域名发送垃圾邮件，便于及时采取防范措施。
注意事项
SPF协议是DMARC协议生效的基础，在添加DMARC记录之前，需确保已做好SPF记录。
作用
设置DMARC记录，防止他人伪造贵司域名，并可获取到伪造者的相关信息。
原理
当收件方支持DMARC协议，则收到邮件时会进行校验。校验不通过时，则根据发送方指定的策略进行处理，如投入垃圾箱或拒收，与此同时，会发送消息提醒企业邮箱服务商：有人利用企业邮箱的域名发送垃圾邮件，便于及时采取防范措施。
注意事项
SPF协议是DMARC协议生效的基础，在添加DMARC记录之前，需确保已做好SPF记录。
Q：未备案域名无法用mail.域名访问企业邮箱？
根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定：互联网接入服务提供者不得为未经备案的组织或个人从事非经营性互联网信息服务提供互联网接入服务。
若贵司企业邮箱域名还未备案，根据国家工信部规定，将暂停通过“mail.域名”访问网页版企业邮箱，您需要对该域名进行网站备案后才可以恢复服务，点击查询备案状态。
温馨提示
一、若贵公司备案未完成时，或暂时无法进行备案，可通过统一登录页面登录网页版企业邮箱。
二、邮箱客户端（如BossmailM、Outlook、Foxmail等）以及手机APP收发邮件不受影响。
备案说明
若仍希望通过“mail.域名”登录网页版企业邮箱，目前备案需有域名及大陆境内的服务器，且在服务器提供商处提交备案申请。
具体可参考:
一、若需要使用云服务器进行备案，请前往云服务器提供商进行操作。
二、若需使用的是自己的服务器（自建服务器或自己机房）备案，需要联系网络提供商进行备案，如联通、电信等。
若贵司企业邮箱域名还未备案，根据国家工信部规定，将暂停通过“mail.域名”访问网页版企业邮箱，您需要对该域名进行网站备案后才可以恢复服务，点击查询备案状态。
温馨提示
一、若贵公司备案未完成时，或暂时无法进行备案，可通过统一登录页面登录网页版企业邮箱。
二、邮箱客户端（如BossmailM、Outlook、Foxmail等）以及手机APP收发邮件不受影响。
备案说明
若仍希望通过“mail.域名”登录网页版企业邮箱，目前备案需有域名及大陆境内的服务器，且在服务器提供商处提交备案申请。
具体可参考:
一、若需要使用云服务器进行备案，请前往云服务器提供商进行操作。
二、若需使用的是自己的服务器（自建服务器或自己机房）备案，需要联系网络提供商进行备案，如联通、电信等。
Q：如何在邮局管理端切换主域名？
如果您需要修改邮箱域名，并保持原有主域名的邮箱帐号中，@前面的部分不变（例如原来的tom@kf.2002.cn希望修改为tom@new.2002.cn），并且旧邮件不丢失。
操作方法
1.进入管理后台，点击 【系统设置】-【域名管理】，点击增加域名。
2.登录域名DNS所在服务商后台添加解析。
3.等待域名DNS解析生效，检测成功后即可进行更换域名操作，点击批量添加别名。
4.选择在原有域名下，对应创建以新域名结尾的别名帐号。
5.勾选“将新域名结尾的帐号设为主邮箱帐号”，点击 确定 。
6.确定后，原域名下所有成员邮箱将成为别名，取而代之的是新域名结尾的主邮箱。
例如：
原有的主域名是kf.2002.cn，要统一替换成new.2002.cn。
根据步骤三操作后，原有域名的成员tom@kf.2002.cn，将自动创建主邮箱tom@new.2002.cn，而tom@kf.2002.cn则更新为别名邮箱。
7.如果您希望同时使用这两个域名，那么完成上述步骤即可。
8.如果不需要再使用旧邮箱帐号，则在【系统设置】-【域名管理】列表中，注销旧域名即可，不影响邮箱的正常使用。
操作方法
1.进入管理后台，点击 【系统设置】-【域名管理】，点击增加域名。
2.登录域名DNS所在服务商后台添加解析。
3.等待域名DNS解析生效，检测成功后即可进行更换域名操作，点击批量添加别名。
4.选择在原有域名下，对应创建以新域名结尾的别名帐号。
5.勾选“将新域名结尾的帐号设为主邮箱帐号”，点击 确定 。
6.确定后，原域名下所有成员邮箱将成为别名，取而代之的是新域名结尾的主邮箱。
例如：
原有的主域名是kf.2002.cn，要统一替换成new.2002.cn。
根据步骤三操作后，原有域名的成员tom@kf.2002.cn，将自动创建主邮箱tom@new.2002.cn，而tom@kf.2002.cn则更新为别名邮箱。
7.如果您希望同时使用这两个域名，那么完成上述步骤即可。
8.如果不需要再使用旧邮箱帐号，则在【系统设置】-【域名管理】列表中，注销旧域名即可，不影响邮箱的正常使用。